服务内容

一、劳工
1. 自由选择雇佣；未成年工；工时；工资
2. 人道的待遇；不歧视；自由结社

二、健康安全
1. 职业安全 ；应急准备；职业伤害与疾病 
2. 工业卫生 ；体力要求高的工作；机器防护；公共卫生、食物和宿舍
3. 健康安全的沟通

三、环境保护
1. 环境许可和报告；预防污染和节约资源；有害物质
2. 废水及固体废弃物；空气排放；产品含量控制
3. 雨水管理；能源消耗和温室气体

四、商业道德
1. 廉洁经营；无不正当收益
2. 信息公开；知识产权；隐私；杜绝打击报复
3. 公平交易、广告与竞争
4. 身份保密；在采购矿物时秉承负责任的态度

五、管理系统
1. 公司承诺；管理职责；法规和客户要求
2. 风险评估和管理；改善目标；培训
3. 沟通交流；工人反馈和参与
4. 审核和评估；改善计划
5. 文件和记录；供应商责任